配送について / Shipping

商品の送料・手数料
基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。

基本的な配送料は、以下のとおりです。

（1） 国内向け商品の配送

佐川急便 宅配便_ 配送地域、合計重量サイズに応じた配送料金。手渡しによる配送。

※ご注文確定前にカートに配送料金が表示されます

クロネコヤマト宅急便_特別配送対象商品のみ。（ご注文後に送料をお知らせします。）手渡による配送。

（2） 外国向け商品の配送
国際スピード郵便（EMS )_　配送地域、重量に応じた配送料金。※一部地域除く

お届け日数は配送地域により異なります。

合計重量が5Kgを越える場合は別途メールにて連絡いたします。

（但し特別配送商品除く）

 

（3）商品をお受け取りいただけなかった場合について

ご不在等によりユトレヒトからお届けした商品をお受け取りいただけなかった場合の手続きについてのご案内です。

①再配達期間内（ご不在票がある場合）

再送期日内の再配達配送業者からの配送伝票をご確認の上、ご自身で再送のお手続きをお願い致します。

 

②配送業者での保管期間を経過し、商品が返送されてしまった場合

配送業者でのお荷物保管期間を経過し、商品が弊社に返送されてしまった場合は、期日経過後7日以内に弊社へお知らせください。

在庫がある場合は、すみやかに再送手続きをさせていただきます。

なお、再送時には再送手数料として1注文あたり返送手数料（佐川急便→弊社までの送料）＋実費再発送送料のご請求差し上げますので、予めご了承ください。（送料は都度お知らせ致します）

ギフトラッピング
お客様がギフトラッピングをご希望の場合は無料で承ります。