特定商取引法に基づく表示 / Rules

更新日:2018/12/17

「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下に明示いたします。

販売事業者名
有限会社ユトレヒト
運営統括責任者 岡部史絵

お問い合わせ先
有限会社ユトレヒト
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-36-6 ケーリーマンション2C
5-36-6-2C Jingumae, Shibuyaku Tokyo 1500001 Japan
Tel: 03-6427-4041
Email: info@utrecht.jp

販売価格
国内再販制度対象商品については定価販売。その他の商品については、当サイト上で表示された商品代金(表示価格)による販売。(但し、当該表示価格は常に変動していることから、お客様のご注文確定時の当サイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合については、原則として、お客様ご注文確定時の表示価格が商品価格となります。)

上記には、配送料・手数料は含まれません。配送料・手数料については、「配送について」をご参照ください。

商品の送料・手数料
基本的な配送料・手数料は、以下のとおりです。詳細については、当サイト上の「配送について」をお読みください。

1 国内向け商品の配送

佐川急便 宅配便_ 配送地域、合計重量サイズに応じた配送料金。手渡しによる配送。※ご注文確定前にカートに配送料金が表示されます

佐川急便 飛脚メール便_全国一律300円(配送地域により3~7日間/一部地域除く)ポスト投函/補償なし

※梱包状態で規定内の大きさ、重量の商品のみ対象となります。

※複数品同時配送の場合は対象外になる場合もございます。
クロネコヤマト宅急便_特別配送商品のみ。(ご注文後に送料をお知らせします。)手渡による配送。

2 外国向け商品の配送
国際スピード郵便(EMS )_ 配送地域、重量に応じた配送料金。※一部地域除く

お届け日数は配送地域により異なります。

合計重量が5Kgを越える場合はご注文後メールにて連絡いたします。

(但し特別配送商品除く)


ギフトラッピング
お客様がギフトラッピングをご希望の場合は無料で承ります。

消費税について
消費税は、お届け先が日本国内の場合のみ課税されます。各商品、サービスに対し、8%の消費税を課税しております。

返品等の対応

  • ユトレヒトでは、以下の条件で返品を承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
  • 返品する際は、オンライン上から返品手続きをしてください。
  • 原則として、本という商品の性質上、注文後のキャンセル、返品交換は基本的にお受けできません。ご理解下さい。
  • 書籍の落丁・乱丁、雑貨の破損品など、生産・出版時に由来する不良品、もしくは商品の誤送、お届けするまでの保管・搬送中に損傷などトラブル・不具合のある商品(初期不良含む)ございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。商品の交換または返金を致します。
  • トラブル・不具合のある商品でも、商品到着後、お客様の責任により破損や故障が生じた場合、付属品や内容物を揃えずに返品した場合、商品を改造した場合などには、返品期間に関わらず、返品および交換はできません。
  • お客様都合の開封済みまたは使用済みの一部商品は、返品期間に関わらず、原則返品および交換はできません。
  • 受注生産品のキャンセル、お客様都合による返品を承っておりませんので、何卒ご了承ください。
  • 配送料、代引手数料および海外配送手数料は、お客様のご都合による返品の場合を除いて全額をお返しします。
  • Paypalで注文された商品を返品した場合、Paypal口座に返金します。
  • 銀行振込で注文された商品を返品した場合には、銀行振込で返金いたします。


詳細については当サイト上の「返品・交換について」をお読みください。

商品引渡時期

お客様が商品の注文を確定後、在庫確認出来次第3日以内に発送いたします。銀行振込の場合、入金確認後3日以内に発送いたします。※但し年末年始、臨時休業日を除く
お届け日数は配送方法により異なります。
詳細については、当サイトの「配送について」をご参照ください。

商品はお支払いを確認してから発送します。

支払い方法
PaypalShopify Paymentsによるクレジットカード(VisaAmerican ExpressMasterCard)、銀行振込。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。


支払い期限
Paypal、クレジットカード:商品のご注文完了時に課金されます。
代金引換:商品をお渡しする時にお支払いいただきます。
銀行振込:注文後メールにて振込口座をお知らせしますので発行日を含めて5日以内に代金をお振込ください。

購入限度額
1回の注文につき100万円未満。但し、クレジットカードによる支払いの場合、左記限度額、またはクレジットカード会社が定める使用限度額のいずれか低い額を限度といたします。

文章・画像の使用について
サイト内に掲載の文章・画像・写真など無断で複製することは法律で禁じられています。